O programa atende novos gestores?

Sim. A jornada pode ser desenhada para primeira liderança, coordenação, gerência ou grupos com diferentes níveis de experiência.

O treinamento inclui prática de feedback?

Sim. Feedback e conversas difíceis são praticados em Labs, com critérios observáveis e plano de aplicação no trabalho.

Capability de Liderança · Pilar Desenvolver

Liderança

Treinamentos para líderes que precisam entregar resultado por meio de pessoas.

Desenvolve o gestor que precisa entregar resultado através de outras pessoas, com comportamento observável no dia a dia da equipe.

skills que podem compor a jornada

Quando faz sentido

Desafios que esta capability ajuda a resolver.

Gestores que evitam feedback e conversas difíceis.
Delegação sem clareza ou acompanhamento.
Conflitos tratados tarde demais.
Baixo alinhamento entre prioridade, comportamento e resultado.

Tipos de treinamento

Uma jornada desenhada com as skills que o contexto exige.

Capability é a capacidade maior. Skills são as competências específicas combinadas em uma jornada, não um pacote genérico.

Feedback e conversas difíceis

Preparação, condução e acompanhamento de conversas com clareza e respeito.

Delegação e acompanhamento

Acordos de entrega, autonomia, pontos de controle e responsabilização.

Gestão de conflitos

Diagnóstico de tensão, mediação e construção de combinados sustentáveis.

Cultura e engajamento

Rituais de liderança que aproximam discurso, decisão e experiência da equipe.

Labs práticos

Praticar antes de fazer valendo.

Conversa difícil

Dramatização de feedback sobre um comportamento que afeta o time.

Evidência: O líder descreve fatos, escuta, estabelece um combinado e registra acompanhamento.

Delegação com contexto

Distribuição de uma entrega crítica para alguém em desenvolvimento.

Evidência: O líder esclarece resultado, autonomia, riscos e pontos de controle.

Mediação de conflito

Simulação de conflito entre áreas com objetivos concorrentes.

Evidência: O líder separa posições de interesses e conduz um acordo verificável.

Skills na prática

O que desenvolvemos nesta capability.

Cada skill é ligada a um comportamento esperado, uma prática guiada e uma evidência no trabalho real.

Feedback e Conversas Difíceis

Comportamento esperado: Descreve fatos, escuta a outra pessoa e combina uma mudança observável.
Prática: Dramatização de uma conversa sobre comportamento e impacto.
Evidência: Combinado registrado com prazo e acompanhamento.

Delegação e Acompanhamento

Comportamento esperado: Define resultado, autonomia, riscos e pontos de controle.
Prática: Delegação de uma entrega crítica para alguém em desenvolvimento.
Evidência: Acordo claro sobre responsabilidade e momentos de acompanhamento.

Gestão de Conflito

Comportamento esperado: Identifica interesses e conduz um acordo entre pessoas ou áreas.
Prática: Mediação de tensão com objetivos concorrentes.
Evidência: Decisão e responsabilidades aceitas pelas partes.

Cultura e Engajamento do Time

Comportamento esperado: Transforma valores e prioridades em rituais cotidianos de gestão.
Prática: Redesenho de uma reunião, reconhecimento ou tomada de decisão.
Evidência: Ritual aplicado e percepção da equipe acompanhada.

Skill	Comportamento esperado	Prática	Evidência
Feedback e Conversas Difíceis	Descreve fatos, escuta a outra pessoa e combina uma mudança observável.	Dramatização de uma conversa sobre comportamento e impacto.	Combinado registrado com prazo e acompanhamento.
Delegação e Acompanhamento	Define resultado, autonomia, riscos e pontos de controle.	Delegação de uma entrega crítica para alguém em desenvolvimento.	Acordo claro sobre responsabilidade e momentos de acompanhamento.
Gestão de Conflito	Identifica interesses e conduz um acordo entre pessoas ou áreas.	Mediação de tensão com objetivos concorrentes.	Decisão e responsabilidades aceitas pelas partes.
Cultura e Engajamento do Time	Transforma valores e prioridades em rituais cotidianos de gestão.	Redesenho de uma reunião, reconhecimento ou tomada de decisão.	Ritual aplicado e percepção da equipe acompanhada.

Método comum

Avaliação em quatro níveis

Reativo · Básico · Consistente · Avançado. A mesma régua orienta a avaliação, mas os comportamentos e as evidências são próprios de Liderança.

Perguntas sobre Liderança

O programa atende novos gestores?: Sim. A jornada pode ser desenhada para primeira liderança, coordenação, gerência ou grupos com diferentes níveis de experiência.
O treinamento inclui prática de feedback?: Sim. Feedback e conversas difíceis são praticados em Labs, com critérios observáveis e plano de aplicação no trabalho.

Pilar Desenvolver · Liderança

Qual comportamento sua equipe precisa desenvolver?

Conte o contexto. A equipe estrutura uma jornada presencial, remota ou híbrida, conectada ao trabalho real.